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ag环亚集团网址大全,补贴、扩张、免费配送,叮咚买菜烧钱为哪般?

  时间:2019-12-31 10:17:56   来源:永利皇宫官方网站  点击:4976 次  字号【

ag环亚集团网址大全,补贴、扩张、免费配送,叮咚买菜烧钱为哪般?

ag环亚集团网址大全,✎文 | 丁波

送葱、满减、半小时达、没有起送价、没有配送费、迟到给补贴、退重量差价……你不一定听说过叮咚买菜,但这家公司正在用烧钱的方式争取用户的注意力,尽管套路并不新鲜。

叮咚买菜日均订单量20万,如果有1/4顾客选择20g免费的葱,一天就要烧掉平台上万元。

20g葱成为订单标配

这只是生鲜领域酣战的一个缩影。盒马鲜生、每日优鲜、小象生鲜、7fresh、生鲜传奇等,按地域、按仓储、按品类等维度划分,每个序列都有佼佼者。

叮咚买菜能在这个竞争激烈的市场中打出什么花样?

早晨8点,杭州绍兴路,一家叮咚买菜颇引人注目:绿色招牌、绿色电动车、绿色工作服的配送员和店员。店内摆满了货架、冷藏柜、操作台和充电桩。

不时有新的订单进来,负责分拣的店员到相应的货架上取出货品,查看是否完好或有重量误差。店员表示,仅接受在线下单,不接受到店挑选、现场付款,但用户可以在下单后选择自提。

也就是说,这并不是一家常规的社区蔬菜店,而是生鲜平台的暗仓。附近3公里的订单,都将从这个仓库分拣后配送出去。

叮咚买菜自建配送团队,承诺30分钟达

从app上看,叮咚买菜目前的产品只集中在生鲜领域,涵盖蔬菜、豆制品、水果、肉禽蛋等16个品类。

新用户注册后便获得满减券。每笔订单在下单前,平台会询问是否要葱,对于有需求的客户会免费赠送,这也是叮咚买菜区别于其他生鲜平台的细节之一。在近一个月的app迭代信息中,“送葱提醒”功能的设置调整也被写入了应用市场的更新内容中。

除了依靠app和小程序外,叮咚买菜还按照配送区域建立了社群,每天工作人员都将分享优惠券到群内,提高附近区域人群的活跃度和复购率。

最早的时候,叮咚app名为叮咚小区,主营业务也并不是生鲜,而是基于社区做代跑腿服务,曾因花巨额广告费拉新在业内饱受诟病。

2017年,公司正式将业务集中在买菜这件事上,并创立“叮咚买菜”。创始人梁昌霖后来接受36氪采访时透露,当年超过50%的代跑腿业务都是代买菜,“要做饭时发现少了一根葱、一块姜,于是让跑腿代买一下。”

不过菜叶上的竞争已经很激烈,曾有人言“得生鲜者得天下”。

从2005年易果生鲜上线至今,这个赛道上相继有本来生活网、顺丰优选、每日优鲜、盒马鲜生等涌入。阿里、京东、腾讯等电商巨头也先后入局,不断加码。起高楼者有之,倒闭者有之,不温不火者有之。

按照模式和类型来分,既有天猫等综合电商模式,品类全、sku达万个以上,也有天天果园、易果生鲜等聚焦于垂直领域。其中,盒马鲜生、超级物种等为前店后仓模式,叮咚买菜则为前置仓模式。

相较于传统的仓储物流体系,前置仓一般选址于居民区附近,集仓储、分拣、配送等功能于一体,可极大提高配送效率。同时,也细化了生鲜领域的竞争颗粒度,抬高了行业竞争标准。

据媒体报道,叮咚买菜目前有前置仓200多个,每个前置仓覆盖的服务范围在3公里左右,可实现30分钟达,平台的日均订单量已经突破了20万。

根据中商产业研究院发布的《2018—2023年中国生鲜电商市场规模及发展前景分析报告》预测,到2020年,生鲜市场交易额将达到21500亿元,其中生鲜电商市场交易规模将达到4692亿元。

生鲜消费具有刚需、高频、服务半径短等特点,同时也是个高损耗的行业,需要依靠规模化优势来降低成本从而实现盈利。

目前,叮咚有200家前置仓,主要覆盖上海地区。叮咚买菜向记者透露,今年计划进军杭州和苏州两地。在杭州城西的一家叮咚买菜,自有配送团队加店员的人数就有20人左右,单店的配送成本可见一斑。

每家店可实现盈利的订单量和客单价也随之提高了。市场虽大,如果仅做生鲜品类,做高客单价的难度不小。

前不久有业内人士对叮咚买菜的人力成本、可摊销成本和毛利率进行模拟测算后,预计其仍处于亏损状态,且未算上拉新、研发等成本。据测算,当单店的日订单量达到1500单,毛利率达到30%,才可实现单店盈利。

在微博上,不乏上海用户对叮咚买菜表示赞美。有用户还晒出了总价为9.89元免配送费的订单。

来自微博用户

但也有用户对其盈利能力表示担心,“菜很多又比较新鲜,价格也很合适,鱼还可以选择帮忙处理,重量产生误差还给退钱,简直良心。不收配送费还支持选择配送时间,就是不知道这个app怎么盈利……”

叮咚买菜这次终于找到了获得用户好感的正确方式。不过,烧钱也不是万能的。之前梁昌霖已经吃过一次亏了,这次应该变理性了吧?

江西快三



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